Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Wisper Flow. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором является ООО «Виспер Флоу», ИНН 7811802424, ОГРН 1247800101944, адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 45 литера Д, помещ. 31-н.

1. Какие данные мы собираем

Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя пользователя при создании аккаунта.
Платёжные данные: при оплате тарифа — информация о транзакции. Данные банковских карт не хранятся на наших серверах.
Аудиоданные: голосовые записи для транскрибации. Обрабатываются и не сохраняются постоянно без согласия пользователя.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о сессии — для безопасности и аналитики.

2. Цели обработки персональных данных

Предоставление услуг транскрибации.
Создание и управление учётной записью пользователя.
Обработка платежей и управление подпиской.
Техническая поддержка и ответ на обращения.
Улучшение качества сервиса.
Соблюдение требований законодательства.

3. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями о локализации данных. Мы применяем шифрование HTTPS, ограничение доступа и иные технические меры защиты.

Аудиозаписи, переданные для транскрибации, автоматически удаляются после обработки, если пользователь не активировал функцию сохранения истории.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные в коммерческих целях. Передача возможна:

Доверенным провайдерам инфраструктуры на основе договора с ограничением целей.
Платёжным системам для обработки транзакций.
Государственным органам по требованию законодательства.

5. Права пользователей

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

Получить информацию об обработке ваших данных.
Потребовать исправления неточных данных.
Потребовать удаления данных (право на забвение).
Отозвать согласие на обработку.
Обратиться в Роскомнадзор с жалобой.

Для реализации прав направьте запрос на: privacy@wisprflow-base.site

6. Файлы Cookie

Сервис использует cookie для авторизации и аналитики. Вы можете управлять настройками cookie в браузере, однако отключение некоторых типов может повлиять на работу сервиса.

7. Изменения политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте не менее чем за 10 дней. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

8. Контакты оператора

Электронная почта: privacy@wisprflow-base.site
Адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 45 литера Д, помещ. 31-н
Оператор: ООО «Виспер Флоу», ИНН 7811802424, ОГРН 1247800101944